Frontoffice medewerker

Locatie
Groningen
Werkniveau
HBO
Uren per week
32
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€18,29
Vacature nummer
2026-50838
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als frontoffice medewerker pensioenen bij TKP Pensioen in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun pensioen. Je zorgt ervoor dat deze vragen helder en correct worden beantwoord via telefoon, chat en e-mail. Dankzij een uitgebreide onboarding leer je snel de kneepjes van het vak, zodat je zelfstandig aan de slag kunt. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op ons moderne kantoor in Groningen. Samen met je team werk je aan een uitstekende klantbeleving en draag je bij aan het verbeteren van processen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: klantvragen via telefoon, e-mail en chat op een duidelijke en klantgerichte manier.
  • Zorgen: voor foutloze en heldere communicatie richting pensioenfondsen en deelnemers.
  • Beheren: van complexe dossiers en nauwkeurig omgaan met uiteenlopende klantvragen.
  • Signaleren: van verbeterkansen om processen en communicatie efficiënter te maken.
  • Onderhouden: van relaties met interne en externe stakeholders.

Wat bieden we jou

Bij TKP Pensioen geloven we in een werkomgeving waarin jij kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden je een stabiele basis en de ruimte om je talenten verder te ontwikkelen, met oog voor een goede werk-privébalans.

  • €18,29 bruto per uur
  • Tijdelijk contract met kans op verlenging
  • 32 uur per week, vaste dagen in overleg
  • Volledige reiskostenvergoeding: OV of € 0,25 per km
  • Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor
  • Uitgebreide onboarding en ontwikkelmogelijkheden
  • Actieve personeelsvereniging en sportactiviteiten

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke professional die met enthousiasme wil bijdragen aan heldere pensioencommunicatie.

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact via telefoon en e-mail
  • Rekenkundig inzicht en nauwkeurigheid
  • Flexibiliteit en snel schakelen tussen taken
  • Beschikbaar voor 32 uur per week

Over het bedrijf

TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in pensioenuitvoering. Met een heldere missie om pensioenen eenvoudiger en toegankelijker te maken, werken we dagelijks met passie, lef en een sterke focus op samenwerking.

Bij TKP geloven we in de kracht van ontwikkeling. Daarom investeren we in jouw groei met uitgebreide onboarding, coaching en ruimte om mee te denken over verbeteringen. Ons moderne kantoor en hybride werkomgeving bieden een fijne balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken in de pensioenwereld?

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Martine van Dijk
asr@unique.nl
0307519350
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ASR
Groenewoudsedijk 41
3528 BG Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.