Helpdeskmedewerker IT

Locatie
Nijmegen
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
36-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.500 - €3.500
Vacature nummer
2026-10623
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als helpdeskmedewerker IT draag je bij aan een uitstekende service binnen de automotive-branche. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Met jouw technische inzicht, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klantvragen en incidenten soepel worden afgehandeld. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende afdelingen om interne processen te ondersteunen en te verbeteren.

Wat je gaat doen:

  • Service: het bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische problemen en vragen van klanten;
  • Registratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en opvolging van incidenten in het systeem;
  • Probleemoplossing: analyseren en oplossen van technische vraagstukken om klanten tevreden te stellen;
  • Communicatie: zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
  • Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

  • Salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en expertise;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Fulltime (40 uur per week) of parttime vanaf 36 uur per week mogelijk;
  • Mogelijkheden voor professionele groei door opleidingen en trainingen;
  • Werken in een informeel, enthousiast en innovatief team binnen de automotive-branche;
  • Een stabiele werkomgeving waarin jouw persoonlijke ontwikkeling en welzijn centraal staan.

Functie-eisen

Onze opdrachtgever is op zoek naar een klantgerichte professional met technische affiniteit en een passie voor probleemoplossing. Je bent nauwkeurig, communicatief sterk en werkt graag in teamverband.

  • MBO 4 diploma in een technische richting;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;
  • Affiniteit met technologie en technische vraagstukken;
  • Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;
  • Teamspeler met oog voor detail en flexibiliteit.

Over het bedrijf

Gevestigd in het bruisende Nijmegen, is het bedrijf van onze opdrachtgever een compacte maar innovatieve speler in de automotive-branche. Met een focus op het ontwikkelen van slimme datakoppelingen en klantgerichte webapplicaties, streven zij naar technologische vooruitgang en praktische oplossingen die écht impact maken.

Bij onze opdrachtgever vind je een informele werksfeer waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Zij investeren in jouw ontwikkeling en moedigen je aan om jouw talenten te benutten binnen een dynamisch en betrokken team dat innovatie omarmt.

Ben jij klaar om jouw technische vaardigheden in te zetten en samen met onze opdrachtgever te groeien?

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Tatum van der Poel
arnhem@unique.nl
0263521800
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Arnhem
Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.