Als IT-Medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van de IT-processen binnen onze kleinschalige, internationale organisatie in Breda. Je werkt in een team van drie collega’s en zorgt ervoor dat technische en functionele IT-problemen via ons ticketsysteem worden geregistreerd en opgelost. Daarnaast ondersteun je gebruikers, werk je samen met onze servicepartner en draag je bij aan de beschikbaarheid van onze systemen. Je krijgt de kans om steeds zelfstandiger te werken en je vaardigheden verder te ontwikkelen, inclusief programmeerwerkzaamheden aan ons ERP-pakket.
Wat je gaat doen:
- Registreren en oplossen: technische en functionele IT-problemen aanpakken via het ticketsysteem.
- Ondersteunen: gebruikers helpen met IT-gerelateerde vragen en uitdagingen.
- Documenteren: handleidingen en documentatie opstellen en up-to-date houden.
- Bijdragen: samenwerken met de servicepartner om de IT-infrastructuur te beheren.
- Ontwikkelen: na de inwerkperiode zelfstandig programmeerwerkzaamheden uitvoeren en verbeteringen aanbrengen aan het ERP-pakket.