Als junior accountmanager binnendienst speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze interne processen en het onderhouden van klantrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en orders snel en correct worden afgehandeld. Samen met je collega’s werk je aan een vlekkeloze klantbeleving, waarbij je actief meedenkt over oplossingen en verbeteringen. In deze functie krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische organisatie in de grafische/media sector.
Jouw verantwoordelijkheden:- Verwerken en begeleiden van klantorders, van aanvraag tot levering.
- Onderhouden van klantcontact en opbouwen van duurzame relaties.
- Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen en uitdagingen.
- Schakelen met interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
- Bijdragen aan het optimaliseren van interne processen en klanttevredenheid.