Junior adviseur parkeren

Als junior adviseur parkeren draag je bij aan het verbeteren van de parkeersituatie in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners, ondernemers en bezoekers met vragen over parkeren. Door zorgvuldig meldingen te behandelen en situaties te analyseren, zorg je voor een klantgerichte uitvoering van het parkeerbeleid. Je werkt samen met collega’s en andere afdelingen om tot passende oplossingen te komen en denkt actief mee over verbeteringen binnen het cluster Parkeren.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van vragen en meldingen over parkeren via e-mail en telefoon.
• Analyseren: van situaties en feiten om tot goed onderbouwde antwoorden te komen.
• Afstemmen: met collega’s en andere afdelingen binnen de gemeente voor complexe vraagstukken.
• Bijdragen: aan de uitvoering en verbetering van het parkeerbeleid door informatie te verzamelen en te delen.
• Ondersteunen: van het team bij het ontwikkelen van oplossingen voor parkeergerelateerde uitdagingen in de stad.

Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan de mobiliteit van Rotterdam, terwijl je jezelf professioneel en persoonlijk verder ontwikkelt. We bieden je een werkomgeving waarin samenwerking, groei en betrokkenheid centraal staan.

• Salaris tussen €3.568 en €4.000 per maand.
• Tijdelijk contract van 12 maanden met optie tot verlenging.
• Werkweek van 32 tot 36 uur, parttime mogelijk.
• Toegang tot interne kennissessies en een jaarlijks Mobiliteitsfestival.
• Werken in een dynamisch team met humor en collegialiteit.
• Mogelijkheid om bij te dragen aan duurzame stadsontwikkeling.

We zoeken een klantgerichte en analytische professional die energie haalt uit het helpen van Rotterdammers en graag samenwerkt in een dynamische omgeving.

• Hbo werk- en denkniveau, aangetoond door opleiding of ervaring.
• Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met klachtenafhandeling (telefoon/e-mail).
• Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met parkeervraagstukken in de afgelopen 2 jaar.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding binnen een teamomgeving.
• Affiniteit met parkeren, mobiliteit en gemeentelijke dienstverlening.

De afdeling Mobiliteit van de gemeente Rotterdam werkt dagelijks aan een duurzaam bereikbare stad en regio. Met een team van ongeveer 180 specialisten combineren we expertise, humor en collegialiteit om de mobiliteit in Rotterdam te verbeteren. Onze missie? Een evenwichtige groei van de stad mogelijk maken door slimme en duurzame oplossingen.

Bij ons staat samenwerking centraal. Denk aan inspirerende kennissessies, een jaarlijks Mobiliteitsfestival en een open cultuur waarin kennisdeling en ontwikkeling worden aangemoedigd. Je werkt midden in de dynamiek van Rotterdam en draagt bij aan projecten die écht impact maken op de stad.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor een toekomstbestendig Rotterdam?