Als administratief medewerker AJD draag je bij aan de ondersteuning van onze arbeidsjuridische dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten, waarbij je vragen beantwoordt en informatie verstrekt. Je werkt in een klein team met korte lijnen, wat vraagt om flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen. Daarnaast heb je te maken met gevoelige informatie en complexe dossiers, wat zorgvuldigheid en discretie vereist.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van vragen: telefonisch of per e-mail, waarbij je gericht doorvraagt om de juiste informatie te verstrekken of door te verwijzen.
- Ondersteunen van collega’s: door ontbrekende stukken op te vragen en basale informatie te verzamelen voor ontslag- of tewerkstellingsvergunningaanvragen.
- Bijhouden van administratie: zoals het registreren en verwerken van aanvragen en meldingen in onze systemen.
- Contact onderhouden: met werkgevers, werknemers en juridische professionals over lopende dossiers.
- Actueel blijven: op het gebied van relevante wet- en regelgeving en interne werkprocessen om optimale ondersteuning te bieden.