Als medewerker bezwaar draag je bij aan een zorgvuldige en menselijke behandeling van bezwaarschriften binnen het sociaal zekerheidsrecht en de Algemene wet bestuursrecht (Awb). Je werkt nauw samen met collega’s zoals juristen, arbeidsdeskundigen en verzekeringsartsen om tot weloverwogen beslissingen te komen. In deze rol neem je verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers, waarbij je oog hebt voor de belangen van de cliënt en de kwaliteit van je werk. Je staat stevig in je schoenen, kunt goed omgaan met werkdruk en weet complexe juridische vraagstukken helder te vertalen naar begrijpelijke taal.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: je analyseert bezwaarschriften en toetst deze aan de relevante wet- en regelgeving.
- Beslissen: je stelt beslissingen op bezwaar (BOB) op en legt de rechtspositie van de belanghebbende vast.
- Communiceren: je voert hoorzittingen en onderhoudt contact met cliënten, waarbij je zorgt voor een duidelijke en respectvolle uitleg.
- Afstemmen: je overlegt met deskundigen en stemt af met interne en externe belanghebbenden om tot een zorgvuldig besluit te komen.
- Bijdragen: je werkt samen met je team aan een efficiënte en tijdige afhandeling van zaken, waarbij je continu streeft naar verbetering van de dienstverlening.