Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken Breda - ABN AMRO

Als klantenservice medewerker particulier ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Je helpt hen telefonisch en via e-mail, biedt ondersteuning bij het gebruik van digitale bankdiensten zoals mobiel bankieren en online betalingen, en geeft advies over financiële producten die aansluiten bij hun behoeften. Daarnaast los je problemen en klachten op een klantgerichte manier op.

Je werkt in een team waar samenwerking en leren centraal staan. Tijdens je inwerkperiode krijg je uitgebreide training om je rol goed uit te voeren. Je draagt ook bij aan rapportages en feedbackanalyse om de klanttevredenheid te verbeteren. Samen met je collega’s zorg je voor een uitstekende klantbeleving en ondersteun je klanten in hun financiële reis.

• Bruto uurloon van €15,90, stijgend naar €16,96 binnen 4-6 maanden.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Parttime werkweek van 30-36 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Thuiswerkvergoeding van €3 per dag + €25 per maand voor internet.
• Opleidingsmogelijkheden: Behaal meerdere Wft-diploma's.
• Professionele ontwikkeling in een klantgerichte omgeving.
• Diverse en inclusieve werkomgeving.
• Samenwerken en leren van ervaren collega's.
• Centrale locatie in Nijmegen, dichtbij het station.
• Innovatieve en dynamische werkomgeving.
• Focus op persoonlijke en professionele groei.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• WFT Basis-certificaat of bereid dit te behalen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Beschikbaar vanaf 16 maart 2026, 24-36 uur per week.

ABN AMRO is gevestigd in het hart van Nijmegen en staat bekend om haar klantgerichte aanpak en innovatieve oplossingen. Met een rijke geschiedenis in de financiële sector helpt ABN AMRO klanten bij het realiseren van hun financiële doelen. De locatie in het centrum van Nijmegen biedt een inspirerende werkplek, op slechts een paar minuten lopen van het station. Hier werk je in een omgeving waar jouw professionele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.

Het team

Bij ABN AMRO kom je terecht in een team dat samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel heeft staan. Het team bestaat uit diverse professionals met uiteenlopende achtergronden, wat zorgt voor een brede expertise. Je krijgt de kans om te leren van ervaren collega’s en bij te dragen aan het verbeteren van de klantbeleving. Samen werk je aan oplossingen die echt impact maken voor de klanten.