Als klantadviseur pensioenen ben jij het aanspreekpunt voor deelnemers die vragen hebben over hun pensioen. Je helpt hen bij belangrijke momenten in hun leven, zoals het maken van pensioenkeuzes of de voorbereiding op hun pensionering. Met jouw persoonlijke benadering en heldere uitleg geef je klanten het vertrouwen en inzicht dat zij nodig hebben.
Jouw werkzaamheden als klantadviseur pensioenen:
- Je beantwoordt vragen van deelnemers via telefoon en e-mail.
- Je biedt ondersteuning bij pensioenkeuzes en legt complexe informatie begrijpelijk uit.
- Je adviseert werkgevers over pensioenadministratie, facturatie en pensioenopbouw.
- Je zorgt voor structuur en overzicht tijdens gesprekken en bewaakt de voortgang.
- Je ontwikkelt jezelf tot pensioenspecialist door continu nieuwe kennis op te doen.