Als klantadviseur telesales draag je bij aan het verbinden van klanten met de beste telecomoplossingen van Delta. Je luistert naar de wensen van klanten en helpt hen met het kiezen van de meest geschikte internet- en mobiele pakketten. Binnen ons ambitieuze telesales team krijg je de kans om je verkoopvaardigheden te ontwikkelen door middel van gerichte coaching en trainingen. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een positieve klantervaring en het versterken van onze klantrelaties.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch contact: luisteren naar de behoeften van klanten en hen adviseren over passende telecomoplossingen.
- Administratie: nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en gemaakte afspraken in ons systeem.
- Trainingen volgen: deelnemen aan salestrainingen en coachingsessies om je vaardigheden te verbeteren.
- Installatie uitleggen: klanten begeleiden bij het begrijpen en uitvoeren van de installatieprocedure.
- Flexibel werken: je werktijden in overleg plannen, met beschikbaarheid in de avonden en/of op zaterdag.