Als Klantadviseur Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen met vragen over motor-, auto- en andere schadeverzekeringen en zorgt ervoor dat ze zorgeloos de weg op kunnen. Met jouw persoonlijke aanpak bouw je vertrouwen op en maak je een verschil in de ervaring van onze klanten. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Samen zoeken we continu naar manieren om onze processen en service te verbeteren.
Jouw verantwoordelijkheden:- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Adviseren van nieuwe en bestaande klanten over verzekeringen die bij hen passen.
- Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen, zoals cross-sell.
- Zorgvuldig verwerken van administratie en poliswijzigingen.