Klantenservice Gemeente Den Haag

Locatie
's-Gravenhage
Werkniveau
MBO 3
Uren per week
24-36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.946 - €3.160
Vacature nummer
2026-06377
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als medewerker bij Gemeente Den Haag ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met duidelijke en accurate informatie. Daarnaast los je klantproblemen snel en effectief op, waarbij je indien nodig samenwerkt met andere afdelingen.

Je registreert klantinformatie zorgvuldig in het systeem en draagt actief bij aan procesverbeteringen om de dienstverlening te optimaliseren. Samenwerken met collega’s is een belangrijk onderdeel van je werk, zodat jullie gezamenlijk zorgen voor een naadloze en klantgerichte ervaring.

Wat bieden we jou

Bij de Gemeente Den Haag krijg je de kans om jouw talenten in te zetten voor de stad en jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische en klantgerichte omgeving. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

  • Salaris volgens schaal 7: €2.946,- tot €3.160,- per maand.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Werkweek van minimaal 24 tot maximaal 36 uur.
  • Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, inclusief OV-compensatie.
  • Interne trainingen en ontwikkelmogelijkheden voor jouw groei.
  • Flexibele werkomgeving gericht op samenwerking en klantgerichtheid.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.

  • MBO-niveau 3 of 4, bij voorkeur in klantenservice.
  • Ervaring met multitasking en werken onder druk.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  • Sterke probleemoplossende en communicatieve vaardigheden.
  • Focus op klanttevredenheid en oog voor detail.

Over het bedrijf

De Gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, streeft dagelijks naar een betere stad. Met kernwaarden als klantgerichtheid, flexibiliteit en samenwerking, werkt de organisatie aan oplossingen die het leven van inwoners en ondernemers verbeteren.

Bij de Gemeente Den Haag krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Regelmatige trainingen en een open cultuur zorgen ervoor dat je jouw talenten optimaal kunt benutten en verder kunt ontwikkelen.

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Kashaf Razzagi
gemeentedenhaag@unique.nl
0102809790
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Gemeente Den Haag
Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.