Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving binnen een dynamische omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een van onze opdrachtgevers en zorgt met jouw klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden voor een soepele afhandeling van vragen en problemen. Daarnaast werk je nauw samen met je team om processen te verbeteren en je eigen ontwikkeling te stimuleren.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Oplossen van klantproblemen op een vriendelijke en effectieve manier met behulp van ons CRM-systeem.
- Verwerken van administratieve taken en bijdragen aan procesverbeteringen.
- Deelnemen aan wekelijkse teamvergaderingen en samenwerken aan diverse projecten.
- Bijdragen aan een klantgerichte bedrijfscultuur en gebruikmaken van trainingsmogelijkheden voor jouw groei.
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan gelijk!