Als Klantenservice Medewerker VGZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden. Je helpt klanten met vragen over onder andere:
✅ Vergoedingen
✅ Declaraties
✅ Premies
✅ Eigen risico
✅ Zorgverzekeringen en pakketten
Geen gesprek is hetzelfde! De ene klant heeft een snelle vraag over een vergoeding, terwijl een andere klant wat meer uitleg nodig heeft over een declaratie of poliswijziging. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant met een gerust gevoel ophangt. 💙
Heb je nog geen ervaring met zorgverzekeringen? Geen probleem! Via Yource volg je een volledig betaalde training van 3 weken waarin je alles leert wat je nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan. Daarnaast kun je gratis jouw Wft Zorg-certificaat behalen. 🎓