Als klantenservice medewerker particulier ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ABN AMRO. Je beantwoordt vragen via de telefoon, ondersteunt klanten bij het gebruik van digitale diensten zoals de ABN AMRO-app en adviseert over producten die aansluiten bij hun behoeften. Daarnaast los je praktische problemen op, zoals het blokkeren van betaalpassen of het stopzetten van incasso’s, altijd met een professionele en empathische aanpak.
Je begint met een uitgebreide interne training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Je werkt samen met een betrokken team dat altijd klaarstaat om elkaar te helpen. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt de kans om jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid volledig in te zetten. Samen draag je bij aan een uitstekende klantbeleving in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.