Als klantenservice medewerker particulier ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ABN AMRO. Je beantwoordt vragen via de telefoon, ondersteunt bij het gebruik van digitale diensten zoals de ABN AMRO-app en adviseert over producten die aansluiten bij de behoeften van de klant. Daarnaast los je praktische problemen op, zoals het blokkeren van betaalpassen of het stopzetten van incasso’s.
Je begint met een uitgebreide interne training, zodat je goed voorbereid bent om klanten professioneel en empathisch te helpen. Je werkt samen met een team van betrokken collega’s en kunt rekenen op begeleiding en ondersteuning. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt de kans om jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid volledig in te zetten.