Als klantenservice medewerker werk je in de meldkamer van een grote parkeerdienstverlener en ben je het eerste aanspreekpunt voor parkeerders in garages en op terreinen verspreid door heel het land die hulp nodig hebben. Je beantwoordt vragen, helpt bij storingen en schakelt de servicedienst in wanneer nodig. Hoe ziet jouw functie er verder uit?
- Je neemt intercomoproepen aan en helpt parkeerders telefonisch
- Je bedient slagbomen op afstand
- Je werkt nauw samen met collega's en stemt af over actuele situaties
- Je draagt zorg voor een correcte, servicegerichte afhandeling van meldingen