Klantenservice Medewerker - Odido

Ben jij op zoek naar een flexibele parttime functie in Enschede waarbij je jouw communicatieve en commerciële vaardigheden kunt ontwikkelen? Als klantenservice medewerker sales bij Odido speel je een belangrijke rol in het adviseren en ondersteunen van klanten. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en de beste oplossing krijgt. Of het nu gaat om nieuwe klanten die meer willen weten over onze diensten of bestaande klanten die op zoek zijn naar extra voordelen, jij maakt het verschil.

• Beantwoorden van klantvragen via de telefoon en actief luisteren naar hun behoeften.
• Adviseren over abonnementen, extra diensten en kortingen die aansluiten op de situatie van de klant.
• Begeleiden van potentiële klanten in het overstapproces en uitleggen van de voordelen van Odido.
• Aanbieden van loyaliteitsvoordelen aan bestaande klanten en meedenken over hoe zij meer uit hun abonnement kunnen halen.
• Verwerken van bestellingen en wijzigingen in onze systemen en bijdragen aan het verbeteren van onze service op basis van klantgesprekken.

Bij Odido geloven we in jouw groei en succes. Daarom bieden we een werkomgeving waarin je kunt excelleren en jezelf verder kunt ontwikkelen.

• Een bruto uurloon van €15,28.
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Een parttime functie van 20 tot 40 uur per week.
• Flexibele werktijden die passen bij jouw agenda.
• Een betaalde training op locatie in Leeuwarden.
• Reiskostenvergoeding voor de dagen dat je op kantoor werkt.

We zoeken een klantgerichte teamspeler met een commerciële instelling en communicatieve vaardigheden.

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Volledige beschikbaarheid tijdens de 6-daagse training.
• Ervaring met klantcontact en een servicegerichte instelling.

Odido, gevestigd in het bruisende Enschede, is een innovatieve telecomaanbieder die eenvoud en transparantie in communicatie centraal stelt. Onze missie is om mensen en bedrijven op een persoonlijke en betekenisvolle manier te verbinden, met een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Bij Odido geloven we in groei, zowel voor onze klanten als onze medewerkers. Met inspirerende projecten, uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur van samenwerking bieden we een omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en impact kunt maken.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat innovatie en persoonlijke groei stimuleert?