Klantenservice medewerker particulier Amsterdam - ABN AMRO

Locatie
Nijmegen
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
30-36
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€0,00
Vacature nummer
2026-01163
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker particulier bij ABN AMRO help je klanten met hun dagelijkse bankzaken en ondersteun je hen bij het gebruik van digitale bankdiensten zoals mobiel bankieren en online betalingen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen, problemen en advies, waarbij je zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Tijdens je werk krijg je de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan het verbeteren van klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: telefonisch en via e-mail vragen van klanten over hun bankzaken.
  • Ondersteunen: klanten bij het gebruik van digitale bankdiensten, zoals mobiel bankieren en online betalingen.
  • Adviseren: klanten over financiële producten en diensten die aansluiten bij hun behoeften.
  • Oplossen: problemen en klachten van klanten op een efficiënte en klantgerichte manier.
  • Bijdragen: aan rapportages en feedbackanalyse om de klanttevredenheid te verbeteren.

Wat bieden we jou

Bij ABN AMRO geloven we in jouw groei en ontwikkeling. Daarom bieden we een werkomgeving waarin je kunt leren, bijdragen en jezelf verder kunt ontplooien.

  • Bruto uurloon: €15,90, groeiend naar €16,96 binnen 4-6 maanden.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Parttime functie: 30 tot 36 uur per week.
  • Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding: €3,- per dag + €25,- per maand internetvergoeding.
  • Opleidingsmogelijkheden: Behaal meerdere Wft-diploma’s via ABN AMRO.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en leergierige professional die klanten helpt met financiële vragen en digitale bankdiensten.

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
  • WFT Basis-certificaat of bereid dit te behalen.
  • Beschikbaar vanaf 16 maart 2026, 24-36 uur per week.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
  • Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in het hart van Amsterdam, is een toonaangevende bank met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie. Onze missie is om klanten te ondersteunen bij het behalen van hun financiële doelen, met een persoonlijke en klantgerichte aanpak.

Bij ABN AMRO staat jouw ontwikkeling centraal. We bieden een inclusieve werkomgeving waar samenwerking, leren en groei worden aangemoedigd. Onze locatie in Amsterdam biedt een inspirerende werkplek, op loopafstand van het station.

Wil jij deel uitmaken van een team dat écht het verschil maakt voor klanten én jouw carrière een boost geeft?

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Cindel Jonker
abnamro@unique.nl
0204301450
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ABN AMRO
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.