Als klantenservice medewerker verduurzaming draag je bij aan het inspireren en begeleiden van klanten naar een duurzamere toekomst. Je helpt hen met het maken van bewuste keuzes door hen te informeren over duurzame oplossingen zoals zonnepanelen, isolatie en laadpalen. Met jouw communicatieve vaardigheden zorg je voor een prettige klantbeleving en werk je in een omgeving waar je jezelf continu kunt ontwikkelen.
Wat je gaat doen als klantenservice medewerker:
- Contact opnemen: je belt klanten die interesse hebben getoond in verduurzamingsoplossingen.
- Adviseren: je informeert klanten over de voordelen en mogelijkheden van duurzame producten.
- Peilen: je onderzoekt de intenties van klanten en bespreekt of zij op korte termijn willen overgaan tot aanschaf.
- Inspireren: je overtuigt klanten van de meerwaarde van verduurzaming en motiveert hen om stappen te zetten.
- Ontwikkelen: je werkt continu aan het verbeteren van je gespreks- en commerciële vaardigheden via trainingen en feedback.