Klantenservice medewerker VGZ

Locatie
Breda
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
16-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€15,85
Vacature nummer
2026-36122
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij VGZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zorgverzekeringen. Je helpt hen met uiteenlopende onderwerpen zoals vergoedingen, declaraties, premies, eigen risico en zorgpakketten. Dankzij jouw heldere uitleg en empathische aanpak zorg je ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal kunt inzetten.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen: telefonisch vragen beantwoorden over zorgverzekeringen en gerelateerde onderwerpen;
  • Luisteren en analyseren: de vraag achter de vraag ontdekken en passende oplossingen bieden;
  • Administratie bijhouden: klantcontacten en wijzigingen nauwkeurig vastleggen in het systeem.
Lijkt het jou leuk om als klantenservice medewerker voor VGZ aan de slag te gaan? Solliciteer dan meteen via het formulier! Bij vragen kan je contact opnemen met de collega's op onze vestiging.

Wat bieden we jou

  • Een bruto uurloon van € 15,85 met uitbetaling per uur;
  • Contract voor het eindejaarswerk, met 16 tot 40 uur per week;
  • Gratis je Wft Zorg behalen;
  • € 500 bruto bonus na volledige deelname aan het eindejaarswerk;
  • Volledig betaalde training van 3 weken onder kantoortijden.
  • Hybride werken: combinatie van thuis en kantoor.
  • Laptop en complete thuiswerkvoorzieningen;
  • Persoonlijke coaching, feedback en ondersteuning op de werkvloer;
  • Rustige avonden en weekenden door openingstijden overdag.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een betekenisvolle rol? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij VGZ iets voor jou!

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid op maandag en vrijdag;
  • Bereidheid om een Wft Zorg-certificaat te behalen;
  • Geen geplande vakanties tijdens het eindejaarswerk;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Over het bedrijf

Bij VGZ in Breda werk je voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Als coöperatie zonder winstoogmerk zet VGZ zich dagelijks in voor betaalbare en toegankelijke zorg, met een sterke focus op klantgerichtheid en innovatie.

Wat VGZ uniek maakt, is de combinatie van professionele begeleiding, uitgebreide trainingsmogelijkheden en een werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Daarnaast heerst er een collegiale sfeer waarin samenwerking en kwaliteit voorop staan.


Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Cindel Jonker
yource@unique.nl
0102809790
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Yource
Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.