Klantenservice medewerker VGZ - thuiswerken

Locatie
Breda
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
16-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€15,85
Vacature nummer
2026-44334
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij VGZ draag je bij aan het ondersteunen van klanten met vragen over zorgverzekeringen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met onderwerpen zoals vergoedingen, declaraties, premies en zorgpakketten. Met jouw heldere communicatie en empathische aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en met een gerust gevoel ophangen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je jouw probleemoplossend vermogen en nauwkeurigheid optimaal kunt inzetten.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: telefonisch klantvragen beantwoorden over zorgverzekeringen en gerelateerde onderwerpen;
  • Luisteren en analyseren: de vraag achter de vraag ontdekken en passende oplossingen bieden;
  • Administreren: klantcontacten en wijzigingen nauwkeurig vastleggen in het systeem;
  • Informeren: klanten helder uitleg geven over zorgpakketten, premies en vergoedingen;
  • Verbeteren: signaleren van terugkerende vragen en meedenken over procesverbeteringen.

Wat bieden we jou

  • Een bruto uurloon van € 15,85, uitbetaling per uur.
  • Tijdelijk contract voor het eindejaarswerk.
  • Flexibele werkuren: 16 tot 40 uur per week.
  • Gratis behalen van je Wft Zorg-certificaat.
  • Een bruto bonus van € 500 na volledige deelname aan het eindejaarswerk.
  • Volledig betaalde training van 3 weken onder kantoortijden.
  • De mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken, inclusief laptop en thuiswerkvoorzieningen.
  • Persoonlijke coaching en ondersteuning om je werk optimaal te doen.
  • Rustige avonden en weekenden dankzij dagopeningstijden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en empathische klantenservice medewerker die helder communiceert en nauwkeurig werkt.

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
  • Beschikbaar op maandag en vrijdag.
  • Bereidheid om een Wft Zorg-certificaat te behalen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
  • Geen geplande vakanties tijdens het eindejaarswerk.

Over het bedrijf

Bij VGZ in Breda of Amersfoort werk je voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Als coöperatie zonder winstoogmerk zet VGZ zich in voor betaalbare en toegankelijke zorg. Innovatie, klantgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid vormen de kern van alles wat we doen.

Wat VGZ uniek maakt, is de focus op persoonlijke ontwikkeling en een werkomgeving waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. Je krijgt de kans om impact te maken in een dynamische sector, ondersteund door uitgebreide trainingsmogelijkheden en professionele begeleiding.

Klinkt dit als de plek waar jij jouw talenten verder wilt ontwikkelen?

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Cindel Jonker
groenlo@unique.nl
0544464303
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Groenlo Nedap
Beltrumsestraat 56 B
7141 AM Groenlo

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.