Als medewerker klantenservice sales draag je bij aan het informeren en adviseren van potentiële klanten die interesse hebben in duurzame oplossingen zoals zonnepanelen, isolatie, laadpalen of thuisbatterijen. Je helpt hen bij het maken van weloverwogen keuzes en begeleidt hen in het verduurzamingsproces binnen een periode van zes maanden. Met jouw klantgerichte aanpak en overtuigingskracht maak je een verschil in hun reis naar een groenere toekomst.
Wat je gaat doen:
- Contact opnemen: telefonisch benaderen van potentiële klanten die een aanvraag hebben gedaan voor verduurzaming.
- Adviseren: klanten informeren over de mogelijkheden en voordelen van duurzame oplossingen.
- Intenties peilen: nagaan of klanten binnen zes maanden over willen gaan tot de aanschaf van een duurzame oplossing.
- Overtuigen: klanten enthousiasmeren om een stap richting verduurzaming te zetten.
- Prestaties verbeteren: continu werken aan je gespreksvaardigheden en commerciële aanpak.