Als klantenservice energie medewerker draag je bij aan het verbinden van potentiële klanten met passende energieoplossingen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je jouw commerciële vaardigheden verder kunt ontwikkelen door middel van trainingen en persoonlijke coaching. Je belangrijkste uitdaging is het omzetten van gesprekken in succesvolle overeenkomsten, waarbij je klanten informeert en begeleidt naar de beste keuze.
Wat je gaat doen:
- Leads benaderen: je neemt telefonisch contact op met koude, lauwe en warme leads en gebruikt jouw commerciële talent om energiecontracten aan te bieden.
- Adviseren: je informeert klanten over de beste energieoplossingen en helpt hen bij het kiezen van een passend contract.
- Offertes opstellen: je maakt op maat gemaakte offertes die aansluiten bij de specifieke wensen van de klant.
- Overeenkomsten afsluiten: je voert overtuigende verkoopgesprekken die leiden tot succesvolle deals.
- Ontwikkelen: je neemt deel aan trainingen en coaching om jouw vaardigheden verder te versterken en te groeien in je rol.