Als medewerker Klantenservice Sales draag je bij aan het informeren en adviseren van potentiële klanten die interesse hebben in duurzame oplossingen zoals zonnepanelen, isolatie, laadpalen of thuisbatterijen. Je helpt klanten bij het maken van een weloverwogen keuze binnen een periode van zes maanden. In deze adviserende rol gebruik je jouw overtuigingskracht en klantgerichtheid om klanten te begeleiden richting verduurzaming.
Wat je gaat doen:
- Contact opnemen: telefonisch benaderen van potentiële klanten die een aanvraag hebben gedaan voor verduurzaming.
- Adviseren: klanten informeren over de mogelijkheden en voordelen van duurzame oplossingen.
- Intenties peilen: nagaan of klanten binnen zes maanden willen overgaan tot de aanschaf van een duurzame oplossing.
- Overtuigen: klanten enthousiasmeren om een stap richting verduurzaming te zetten.
- Prestatie verbeteren: continu werken aan je gespreksvaardigheden en commerciële aanpak.