Als medewerker klantenservice sales draag je bij aan het informeren en adviseren van klanten die interesse hebben in duurzame oplossingen. Je speelt een belangrijke rol in het begeleiden van klanten bij het maken van een weloverwogen keuze binnen een periode van zes maanden. Met jouw overtuigingskracht en klantgerichtheid help je hen de stap te zetten richting verduurzaming. In deze functie werk je in een dynamische omgeving waarin je continu kunt groeien en je gespreksvaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Wat je gaat doen:
- Contact opnemen: telefonisch benaderen van potentiële klanten die een aanvraag hebben gedaan voor verduurzaming.
- Adviseren: klanten informeren over de mogelijkheden en voordelen van duurzame oplossingen zoals zonnepanelen, isolatie, laadpalen of thuisbatterijen.
- Intenties peilen: nagaan of klanten binnen zes maanden willen overgaan tot de aanschaf van een duurzame oplossing.
- Overtuigen: klanten enthousiasmeren en begeleiden om een stap richting verduurzaming te zetten.
- Prestatie verbeteren: continu werken aan je gespreksvaardigheden en commerciële aanpak om jouw resultaten te optimaliseren.