Klantenservice specialist pensioenen

Locatie
Groningen
Werkniveau
HBO
Uren per week
32-38
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€17,75
Vacature nummer
2026-03090
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als frontoffice medewerker pensioenen bij TKP Pensioen in Groningen speel je een belangrijke rol in het beantwoorden van pensioenvragen van klanten. Je zorgt ervoor dat zij heldere en correcte informatie ontvangen via telefoon en e-mail. Samen met je team werk je aan het verbeteren van communicatie en het beheren van complexe dossiers. Tijdens een uitgebreide onboarding leer je alles wat je nodig hebt om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Groningen.

Wat ga je doen:
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een klantgerichte en duidelijke manier.
  • Optimaliseren van communicatie door foutloze en heldere informatie te leveren aan pensioenfondsen en deelnemers.
  • Beheren van complexe dossiers met nauwkeurigheid en zorgvuldigheid.
  • Onderhouden van relaties met interne en externe stakeholders voor een goede samenwerking.
  • Signaleren van verbeterkansen om processen en communicatie efficiënter te maken.

Wat bieden we jou

  • Een bruto uurloon van € 17,75 (€ 18,67 inclusief 13e maand).
  • Tijdelijk contract met kans op verlenging 
  • Een werkweek van minimaal 32 tot maximaal 38 uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met een proactieve houding, die graag bijdraagt aan heldere communicatie in de pensioenbranche.

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
  • Ervaring met klantcommunicatie via telefoon en e-mail.
  • Planmatig sterk en ondernemend ingesteld.
  • Flexibel en snel schakelen tussen prioriteiten.

Over het bedrijf

TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in pensioenuitvoering. Met een duidelijke missie om pensioenen eenvoudig en toegankelijk te maken, werken we dagelijks met passie, lef en een sterke focus op samenwerking.

Bij TKP krijg je de kans om te groeien binnen een dynamische sector. We investeren in jouw ontwikkeling, bieden een prettige balans tussen werk en privé en stimuleren innovatie. Samen bouwen we aan oplossingen die echt het verschil maken voor onze klanten.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie waar jouw groei centraal staat?

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Pooja Jairam
asr@unique.nl
0307519350
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ASR
Groenewoudsedijk 41
3528 BG Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.