klantenservicemedewerker native Zweeds

Als klantenservicemedewerker native Zweeds ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Zweedse klanten. Met jouw klantgerichte aanpak en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw bijdrage direct bijdraagt aan een positieve klantbeleving. Samen met je collega’s werk je aan het verbeteren van onze service en bouw je sterke relaties op met klanten.

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail op een vriendelijke en professionele manier;
• Verwerken van bestellingen en zorgen dat alle gegevens correct in het systeem staan;
• Oplossen van problemen en, indien nodig, escaleren naar de juiste afdeling;
• Opbouwen van sterke klantrelaties door persoonlijke en betrokken communicatie;
• Samenwerken met andere afdelingen om een optimale klantbeleving te garanderen.

• Salaris tussen €2.700 en €3.200 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, met ruimte voor flexibiliteit;
• 30 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld om van je vrije tijd te genieten;
• Doorgroeimogelijkheden, toegang tot trainingen en ondersteuning bij jouw professionele ontwikkeling;
• Een moderne werkplek met gratis fruit, een fijne lunchplek en een goede werk-privébalans.

We zoeken klantenservicemedewerker die vloeiend Zweeds spreekt en graag klanten helpt.

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• (Native) Beheersing van de Zweedse taal;
• Goede beheersing van de Engelse taal i.v.m. klantcontact met verschillende klanten;
• Minimaal 1-2 jaar ervaring in klantenservice;
• Ervaring met ERP-systemen en e-mailtools;
• Stressbestendig en goed in multitasken.

Gevestigd in het charmante Oisterwijk, is ons bedrijf een internationale organisatie die zich richt op het leveren van uitstekende service en klantgerichtheid. Met een modern kantoor en distributiecentrum bedienen we dagelijks klanten in meerdere landen. Onze missie? Het gewone bijzonder maken door nét dat beetje extra te bieden.

Wat ons onderscheidt, is onze focus op samenwerking, innovatie en persoonlijke groei. We bieden interne trainingen, workshops en coaching om jouw talenten verder te ontwikkelen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans en een open, collegiale werksfeer.

Wil jij deel uitmaken van een hecht team waar jouw ideeën en talenten echt gewaardeerd worden?