Medewerker 14070

Locatie
's-Gravenhage
Werkniveau
MBO 3
Uren per week
24-36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.946 - €3.160
Vacature nummer
2026-24057
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als medewerker bij Gemeente Den Haag draag je bij aan het bieden van uitstekende dienstverlening aan burgers en bedrijven. Je bent het eerste aanspreekpunt en gebruikt jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid om vragen en problemen professioneel en efficiënt af te handelen. In deze rol werk je nauw samen met andere teams en krijg je de kans om actief bij te dragen aan verbeteringen in processen en klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van vragen: via telefoon, e-mail en chat, waarbij je duidelijke en accurate informatie verstrekt.
  • Oplossen van klantproblemen: snel en effectief, eventueel in samenwerking met andere afdelingen.
  • Registreren van klantinformatie: bijhouden van interacties in het systeem om een volledig overzicht te behouden.
  • Bijdragen aan procesverbetering: suggesties doen om de klanttevredenheid en efficiëntie te verhogen.
  • Ondersteunen van collega’s: samenwerken met andere teams voor een naadloze dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij Gemeente Den Haag krijg je de kans om jouw talenten in te zetten voor de stad en jezelf verder te ontwikkelen in een klantgerichte en ondersteunende omgeving. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

  • Salaris tussen €2.946,- en €3.160,- per maand.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Werkweek van 24 tot 36 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
  • Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, inclusief OV-compensatie.
  • Interne trainingen en ontwikkelmogelijkheden om jouw groei te stimuleren.
  • Flexibele en klantgerichte werkomgeving binnen de Gemeente Den Haag.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige professional met oog voor detail.

  • MBO-niveau 3 of 4, bij voorkeur in klantenservice.
  • Ervaring met multitasking en werken onder druk.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  • Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
  • Focus op klanttevredenheid en nauwkeurige registratie.

Over het bedrijf

De Gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, zet zich dagelijks in voor een betere stad voor inwoners en ondernemers. Met kernwaarden zoals klantgerichtheid, samenwerking en innovatie werkt de organisatie aan duurzame oplossingen die het leven in de stad verbeteren.

Bij de Gemeente Den Haag krijg je de kans om te groeien in een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Denk aan interne trainingen, een open cultuur en ruimte om actief bij te dragen aan procesverbeteringen. Samen maken we impact voor de stad en haar inwoners.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor een betere toekomst in Den Haag?

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Kashaf Razzagi
gemeentedenhaag@unique.nl
0102809790
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Gemeente Den Haag
Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.