Als medewerker claims AOV speel je een belangrijke rol in het zorgvuldig en empathisch afhandelen van zwangerschapsclaims binnen onze arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Je combineert nauwkeurigheid met zakelijkheid en empathie om verzekerden te ondersteunen in een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving. In deze functie krijg je de kans om een verschil te maken voor onze klanten en tegelijkertijd bij te dragen aan procesverbeteringen binnen het team.
Wat ga je doen:- Beoordelen of verzekerden in aanmerking komen voor een uitkering en het vaststellen van het bijbehorende bedrag.
- Proactief communiceren met verzekerden en betrokken dienstverleners.
- Verantwoordelijkheid nemen voor de strategie en voortgang van jouw dossiers.
- Nauwkeurig bijhouden van gegevens en documentatie binnen de dossiers.
- Bijdragen aan procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen binnen het team.