Als medewerker bedrijfsbureau draag je bij aan het soepel laten verlopen van het proces rondom de taxivoorziening voor mensen met een beperking. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd om ervoor te zorgen dat de eigen bijdragen correct worden berekend en verwerkt. In deze rol combineer je administratieve taken met klantcontact, waarbij je jouw cijfermatig inzicht en communicatieve vaardigheden inzet om alles in goede banen te leiden.
Wat je gaat doen:
- Opmaken en invoeren: gegevens verwerken in een speciaal ontwikkelde rekentool.
- Controleren: facturen nakijken en eventuele afwijkingen signaleren.
- Instellen: terugvorderingen en creditnota’s in gang zetten.
- Contact onderhouden: vragen van klanten beantwoorden en hen ondersteunen bij hun aanvragen.
- Analyseren: cijfermatige gegevens beoordelen en rapporteren waar nodig.