Als medewerker chauffeur support draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse bezorgoperaties. Je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs en zorgt ervoor dat zij goed voorbereid en ondersteund aan hun routes beginnen. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte instelling help je niet alleen de chauffeurs, maar draag je ook bij aan een uitstekende servicebeleving voor onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar multitasken en flexibiliteit essentieel zijn.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: chauffeurs ondersteunen tijdens hun routes van ochtend tot avond.
- Ontvangen: chauffeurs verwelkomen op het depot en hen voorzien van de benodigde informatie.
- Communiceren: telefonische gesprekken voeren en vragen van chauffeurs beantwoorden.
- Monitoren: routes in de gaten houden en waar nodig bijsturen.
- Administreren: diverse administratieve taken uitvoeren en gegevens nauwkeurig verwerken.