Als medewerker chauffeur support draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse logistieke processen. Je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs, begeleidt hen tijdens hun routes en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte houding weet je snel te schakelen en uitdagingen om te zetten in oplossingen. Geen dag is hetzelfde, en je werkt nauw samen met je collega’s om de beste service te leveren.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: je ondersteunt chauffeurs tijdens hun routes en bent hun eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen.
- Monitoren: je houdt de routes in de gaten en zorgt ervoor dat deze volgens planning verlopen.
- Ontvangen: je verwelkomt chauffeurs op het depot en zorgt voor een positieve start van hun werkdag.
- Communiceren: je voert telefonische gesprekken en schakelt met verschillende afdelingen om zaken af te stemmen.
- Administreren: je verwerkt gegevens en houdt de administratie rondom de routes nauwkeurig bij.