Als medewerker collections draag je bij aan een soepel debiteurenproces. Je bent verantwoordelijk voor het minimaliseren van betalingsachterstanden en het onderhouden van duidelijke communicatie met debiteuren. Met jouw oog voor detail en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen en dossiers efficiënt worden afgehandeld. Samenwerken met collega’s en externe partijen, zoals incassobureaus, maakt een belangrijk deel uit van je dagelijkse werkzaamheden.
Wat je gaat doen:
- Signaleren en analyseren van betalingsachterstanden en het ondernemen van passende acties;
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met debiteuren om betalingsregelingen te treffen;
- Afspraken en opvolgingsacties nauwkeurig registreren in ons systeem;
- Samenwerken met incassobureaus en deurwaarders om processen efficiënt te laten verlopen;
- Opstellen en delen van rapportages over de voortgang van dossiers met relevante stakeholders.