Als medewerker chauffeurssupport draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze distributieprocessen. Je werkt nauw samen met chauffeurs en het distributieteam om kwaliteit te waarborgen en processen te optimaliseren. In deze rol combineer je coaching, administratieve taken en procesbewaking. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende verantwoordelijkheden en hebt oog voor zowel mensen als systemen.
Wat je gaat doen:
- coachen en trainen: praktijkgericht begeleiden en motiveren van chauffeurs om hun prestaties te verbeteren;
- kwaliteitsbewaking: toezien op naleving van procedures en het uitvoeren van evaluaties om processen te optimaliseren;
- administratie: bijhouden van gegevens in het leermanagementsysteem (LMS) en zorgen voor een correcte documentatie;
- inwerken: ondersteunen van nieuwe chauffeurs bij hun introductie en training, zodat zij snel hun weg vinden binnen de organisatie;
- ondersteuning: fungeren als back-up bij technische vragen en samenwerken met de distributie supervisor om uitdagingen op te lossen.