Stel je voor: je hebt iedere maand wat geld over. Sparen? Check. Maar met de rente op je spaarrekening vraag je jezelf misschien af: kan ik niet méér met mijn geld doen? Beleggen klinkt interessant, maar waar begin je? Hoeveel risico wil je nemen? En welk product past eigenlijk bij jouw situatie en toekomstplannen?
Dit zijn vragen waar veel mensen mee rondlopen. Want laten we eerlijk zijn: beleggen kan interessant zijn, maar voelt voor veel mensen ook als een wereld vol grafieken, risico’s en ingewikkelde termen. Juist daarom is goede en duidelijke ondersteuning zo belangrijk.
Bij ABN AMRO willen we beleggen begrijpelijk en toegankelijk maken. Klanten de juiste informatie geven, hen helpen hun weg te vinden binnen de verschillende mogelijkheden en ervoor zorgen dat zij zelf weloverwogen keuzes kunnen maken. Als Klantenservice Medewerker Beleggen help jij klanten met uiteenlopende vragen over hun beleggingen en de dienstverlening van ABN AMRO. Je luistert naar de vraag achter de vraag, legt complexe onderwerpen begrijpelijk uit en helpt klanten verder binnen de mogelijkheden van hun beleggingsproducten en beleggingsrekening.
Interessant? Zeker. Want als Klantenservice Medewerker Beleggen ben jij veel meer dan alleen de stem aan de andere kant van de lijn. Je bent ook:
- Gids in de wereld van beleggen, je helpt klanten wegwijs te worden in hun mogelijkheden en legt de producten en processen in begrijpbare taal uit
- vraagbaak voor beleggende klanten, want ja, als er mensen vragen hebben, willen ze antwoord immers. Jij zorgt voor duidelijkheid en helpt de klant verder
- Helpende hand bij praktische vragen, je ondersteunt klanten bij het gebruik van hun beleggingsomgeving bij de ABN AMRO
- Een scherpe gesprekspartner, je luistert, vat samen en vraagt door om de vraag zo goed mogelijk te achterhalen. Je geeft de klant de juiste informatie en geeft passende mogelijkheden bij de situatie.