medewerker klantenservice pensioen

Als medewerker frontoffice pensioenen draag je bij aan de dagelijkse klantbediening van onze verzekerde pensioenregelingen. Je werkt in een dynamisch team van ongeveer 40 collega’s en helpt werkgevers en werknemers met uiteenlopende pensioenkwesties. Dankzij een gedegen inwerktraject en begeleiding kun je snel aan de slag, ook als pensioenen nieuw voor je zijn. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een sector die continu in beweging is.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch: beantwoorden van klantvragen over pensioenen en regelingen.
• E-mail: beantwoorden van schriftelijke vragen van klanten.
• Administratie: uitvoeren van administratieve werkzaamheden rondom pensioenregelingen.
• Samenwerking: met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen.
• Klantbeleving: actief bijdragen aan een positieve ervaring voor klanten en een goede teamdynamiek.

Bij TKP Pensioen geloven we in jouw groei en balans. We bieden je niet alleen een stabiele werkomgeving, maar ook volop kansen om jezelf te ontwikkelen in de dynamische pensioenbranche.

• Een bruto uurloon van €18,29.
• Een tijdelijk jaarcontract met kans op verlenging.
• Minimaal 32 uur en maximaal 38 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na ongeveer twee maanden inwerken.
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, tot 60 km enkele reis.

Ben jij een klantgerichte professional met een leergierige instelling, die graag samenwerkt en zich wil ontwikkelen in de pensioenbranche? Dan zoeken wij jou!

• Afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Empathisch en klantgericht in communicatie.
• Proactieve teamplayer met interesse in pensioenregelingen.

TKP Pensioen, gevestigd in het hart van Groningen, is al meer dan 30 jaar een toonaangevende organisatie in pensioenuitvoering. Onze missie is om pensioenen begrijpelijk en toegankelijk te maken, met kernwaarden zoals samenwerking, innovatie en betrokkenheid die ons dagelijks werk sturen.

Bij TKP hechten we veel waarde aan jouw ontwikkeling. We bieden een dynamische werkomgeving waarin teamwork centraal staat, en waar je de kans krijgt om je kennis te verdiepen in een sector die altijd in beweging is. Daarnaast zorgen we voor een gezonde balans tussen werk en privé.

Klinkt dit als de plek waar jij jouw talenten verder kunt ontwikkelen?