Je bent als medewerker meldkamer het eerste aanspreekpunt voor parkeerders die hulp nodig hebben. Vanuit de landelijke meldkamer in Voorburg help je met jouw collega's mensen in parkeergarages en -terreinen door heel het land. Je werkt in wisselende diensten, ook in nacht- en weekenddiensten vanwege de 24/7 bereikbaarheid van de meldkamer. Wat ga je doen?
- Je staat mensen te woord die via de intercom bellen met vragen of problemen
- Je bedient slagbomen op afstand bij storingen
- Je schakelt wanneer nodig de servicedienst in
- Je stemt met collega's af over actuele situaties
- Je zorgt dat meldingen op een correctie, servicegerichte manier worden afgehandeld