Als medewerker landelijke meldkamer bij P1 draag je bij aan een soepel verloop van parkeersituaties door heel Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor parkeerders die via de intercom of telefonisch contact opnemen met vragen of problemen. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat meldingen snel en correct worden afgehandeld, ook in stressvolle situaties. Je werkt in wisselende diensten, wat flexibiliteit en een goede samenwerking met je collega’s vereist.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: vragen en meldingen via de intercom en telefoon
- Bedienen: slagbomen en andere systemen op afstand
- Afstemmen: actuele situaties met collega’s om snel tot oplossingen te komen
- Afhandelen: meldingen op een servicegerichte en nauwkeurige manier
- Inschakelen: de servicedienst wanneer technische ondersteuning nodig is
De landelijke meldkamer is 24/7 geopend en er wordt in wisselende diensten gewerkt (dag, avond en nacht). Het rooster wordt van te voren gecommuniceerd zodat je weet waar je aan toe bent.