Als medewerker mobiele telefonie draag je bij aan een vlekkeloze uitrol van nieuwe smartphones binnen Provincie Zeeland. Je bent het gezicht van het projectteam tijdens migratieafspraken, waarbij je medewerkers begeleidt bij het overzetten van hun gegevens en het activeren van hun nieuwe toestel. Je werkt gestructureerd en klantgericht, met oog voor detail en respect voor vertrouwelijke informatie. Jouw rol is essentieel voor een positieve gebruikerservaring tijdens deze grootschalige vervangingsactie.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: medewerkers professioneel ondersteunen bij het overzetten van gegevens en het activeren van hun nieuwe smartphone.
- Gegevensoverdracht: zorgen voor een correcte en veilige migratie van bedrijfs- en persoonsgegevens.
- Instructies volgen: nauwkeurig werken volgens vastgestelde procedures en richtlijnen.
- Communicatie: fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers tijdens hun migratieafspraak.
- Gebruikerservaring: bijdragen aan een positieve en soepele ervaring voor alle betrokkenen.