Als medewerker ondersteuning bij de afdeling Vergunningen en Toezicht draag je bij aan het soepel laten verlopen van administratieve processen rondom vergunningen, toezicht en handhaving. Je werkt in een dynamische omgeving in 's-Gravenhage, waar je samen met je team zorgt voor een nauwkeurige verwerking van aanvragen en dossiers. Daarnaast ben je een aanspreekpunt voor collega’s en klanten, waarbij je heldere communicatie en een gestructureerde aanpak combineert. Met jouw oog voor detail en affiniteit met juridische processen lever je een waardevolle bijdrage aan de kwaliteit en veiligheid in de stad.
Wat je gaat doen:
- Inboeken van aanvragen: zorgen voor een correcte verwerking en het opstellen en beheren van dossiers, bijvoorbeeld bij illegale bouw.
- Versturen van correspondentie: opstellen en verzenden van brieven en besluiten naar klanten en organisaties.
- Beantwoorden van vragen: telefonisch en via e-mail ondersteuning bieden aan collega’s, klanten en andere organisaties.
- Beheren van mailboxen: actie ondernemen, zoals het anonimiseren en versturen van opgevraagde stukken.
- Ondersteunen van het team: bijdragen aan diverse administratieve werkzaamheden binnen de vergunningen-, toezicht- en handhavingsketen.