Als medewerker operationele projecten bij ABN AMRO werk je aan diverse administratieve projecten waarin kwaliteit, nauwkeurigheid en structuur centraal staan. Je zorgt ervoor dat klantgegevens volledig, correct en up-to-date zijn, zodat de administratie voldoet aan de geldende wet- en regelgeving. Afhankelijk van het project varieert je werk, waardoor geen dag hetzelfde is. Je combineert administratief werk met de mogelijkheid om klantcontact te hebben, wat flexibiliteit en een klantgerichte aanpak vereist.
Wat je gaat doen:
- Administreren: verwerken, controleren en actualiseren van klantgegevens in de systemen.
- Datakwaliteit: controleren van dossiers en zorgen dat klantinformatie volledig en compliant is.
- Projectmatig werken: bijdragen aan administratieve projecten gericht op veranderende wet- en regelgeving of interne verbeteringen.
- Kwaliteitscontrole: signaleren van onvolledigheden of afwijkingen en deze zorgvuldig verwerken of doorzetten.
- Klantcontact: telefonisch contact onderhouden met zakelijke klanten om informatie te verifiëren of ontbrekende gegevens aan te vullen.