Als medewerker pandhuis draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden aan de balie. Je helpt klanten die hun overeenkomsten willen verlengen of hun beleende sieraden komen ophalen. Daarnaast verkoop je sieraden in het winkeltje en beantwoord je vragen van klanten aan de telefoon. In deze rol is klantgerichtheid en integriteit van groot belang, gezien de waardevolle voorwerpen waarmee je werkt.
Wat je gaat doen:
- Klanten helpen: je ondersteunt klanten aan de balie bij het verlengen van overeenkomsten of het ophalen van sieraden.
- Sieraden beheren: je haalt sieraden uit de kluis en zorgt ervoor dat dit zorgvuldig en veilig gebeurt.
- Verkoop: je verkoopt sieraden in het winkeltje wanneer de bezetting dit toelaat.
- Telefonisch contact: je beantwoordt vragen van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
- Teamwerk: je werkt samen met collega’s om een prettige en efficiënte werkomgeving te creëren, ook tijdens drukkere momenten.