Als medewerker claims AOV draag je bij aan een zorgvuldige en empathische afhandeling van zwangerschapsclaims binnen onze arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Je beoordeelt of verzekerden in aanmerking komen voor een uitkering en bepaalt het bedrag waarop zij recht hebben. Met een combinatie van nauwkeurigheid, zakelijkheid en empathie zorg je ervoor dat elk dossier zorgvuldig wordt behandeld. Daarnaast onderhoud je proactief contact met verzekerden en dienstverleners, en denk je mee over procesverbeteringen binnen het team.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: bepalen of verzekerden in aanmerking komen voor een uitkering en het bijbehorende bedrag vaststellen.
- Communiceren: proactief contact onderhouden met verzekerden en betrokken dienstverleners.
- Strategie bepalen: verantwoordelijkheid nemen voor de aanpak en voortgang van jouw dossiers.
- Administreren: nauwkeurig bijhouden van gegevens en documentatie binnen de dossiers.
- Bijdragen: meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen binnen het team.