Als ondersteuner chauffeursloket draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden van onze chauffeurs. Je zorgt ervoor dat zij goed voorbereid aan hun routes beginnen en ondersteunt hen gedurende de dag. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak speel je een belangrijke rol in het waarborgen van een efficiënte dienstverlening. Je bent communicatief sterk, kunt snel schakelen en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: chauffeurs ondersteunen bij het starten en afronden van hun werkdag.
- Ontvangen: chauffeurs verwelkomen op het depot en voorzien van benodigde informatie.
- Monitoren: routes in de gaten houden en operationele vragen telefonisch beantwoorden.
- Administreren: gegevens bijhouden en administratieve taken uitvoeren.
- Aanspreken: chauffeurs waar nodig aanspreken om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.