Als operationeel medewerker crisisvervoer draag je bij aan een dynamisch en uitdagend proces waarin je aanvragen en vervoersopdrachten coördineert. Je werkt op drie verschillende desks: frontoffice, matching en dispatch. Dit vraagt om een combinatie van nauwkeurigheid, stressbestendigheid en klantgerichtheid. Samen met een professioneel team zorg je ervoor dat crisissituaties efficiënt en zorgvuldig worden aangepakt.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen analyseren en zorgvuldig beoordelen op basis van de gestelde criteria.
- Gesprekken voeren: contact leggen met regio’s en effectief communiceren om behoeften en mogelijkheden te bespreken.
- Matches maken: uitplaatsende en ontvangende regio’s op een efficiënte en zorgvuldige manier aan elkaar koppelen.
- Vervoer regelen: vervoersopdrachten coördineren en zorgen dat alles soepel verloopt.
- Samenwerken: bijdragen aan een professionele en taakgerichte teamsfeer, waarbij je nauw samenwerkt met collega’s van verschillende ervaringsniveaus.