Als Warehouse & Operations Lead ben je verantwoordelijk voor het coördineren en bewaken van de dagelijkse operationele processen. Je zorgt dat voorraadbeheer, orderverwerking, retourstromen en leveringen soepel verlopen en correct worden verwerkt in het ERP-systeem. Je schakelt met transporteurs, leveranciers en internationale supply chain teams om leveringen te borgen en knelpunten snel op te lossen. Daarnaast ben je de verbindende schakel tussen Customer Service, Operations en Supply Chain en zorg je voor actuele en betrouwbare informatie. Ongeveer 85% van je werk is administratief en coördinerend, zoals voorraadanalyses, orderverwerking en stakeholdercommunicatie. De overige tijd ben je in het magazijn aanwezig om processen te controleren of operationeel te ondersteunen wanneer nodig.
In deze rol zorg je dagelijks voor overzicht, continuïteit en verbetering binnen de operatie:
- Coördineren van warehouse- en logistieke processen;
- Beheren en analyseren van voorraden, orders en leveringen;
- Afstemmen met transporteurs en internationale teams;
- Oplossen van operationele knelpunten;
- Verbeteren van processen en werkwijze.