Als administratief medewerker bij Doenpensioen van a.s.r. draag je bij aan een soepel verloop van onze pensioenadministratie. Je functie omvat een mix van administratieve taken, klantcontact en samenwerking met collega’s. Met jouw nauwkeurigheid en flexibiliteit speel je een belangrijke rol in het verwerken van pensioenmutaties en het inspelen op veranderende wet- en regelgeving. Daarnaast zorg je met jouw communicatieve vaardigheden voor een prettige ervaring voor onze klanten.
Wat je gaat doen:
- Administratieve taken: beheren en verwerken van pensioenmutaties en waardeoverdrachten met oog voor detail
- Klantcontact: professioneel communiceren met klanten via mail, chat en telefoon
- Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van processen en het bieden van hulp bij complexe vraagstukken
- Samenwerking: afstemmen met collega’s om een hoge klanttevredenheid te waarborgen
- Regelgeving: op de hoogte blijven van en inspelen op wijzigingen in wet- en regelgeving