Als Planner draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte planning van onderhoudsbezoeken en storingen binnen jouw toegewezen regio. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van technici, het maken van afspraken met klanten en het beheren van binnenkomende orders. In deze rol werk je nauw samen met klanten, technici en leveranciers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je staat voor de uitdaging om strakke deadlines te halen, onverwachte storingen op te lossen en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
Wat je gaat doen:
- Plannen: zorgen voor een efficiënte planning van onderhoudsbezoeken, extra werkzaamheden en storingen.
- Communiceren: fungeren als aanspreekpunt tussen klanten en technici en zorgen voor duidelijke afspraken.
- Beheren: controleren, bestellen en inplannen van binnenkomende orders en materialen.
- Optimaliseren: bijdragen aan een optimale werkverdeling en jaarplanning per technicus.
- Controleren: nakijken en waar nodig corrigeren van binnenkomende facturen van externe leveranciers.