Wil jij graag bijdragen aan het soepel laten verlopen van logistieke processen? Ben jij de verbindende schakel tussen klanten, chauffeurs en collega’s, waarbij je zorgt voor een efficiënte planning en een vlekkeloze administratieve afhandeling? Dan zoeken wij jou als nieuwe planner! In deze rol is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent, goed kunt schakelen tussen verschillende taken en oplossingsgericht te werk gaat. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en humor hand in hand gaan.
Wat ga je doen:
- Transportplanning: je plant en coördineert transporten, rekening houdend met de wensen van de klant en een efficiënte route-indeling;
- Contact met klanten en chauffeurs: je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, verzoeken en eventuele problemen, waarbij je zorgt voor een passende oplossing;
- Customer service: je houdt klanten op de hoogte van de status van hun transporten en informeert hen over eventuele bijzonderheden;
- Administratie: je verwerkt transportdocumenten, facturen en andere administratieve taken nauwkeurig en tijdig;
- Samenwerking: je werkt nauw samen met je collega’s binnen het transportteam om de dagelijkse processen soepel te laten verlopen.